Что делать если затопило квартиру

Залив — это не время героев с ведрами, это время блогера с камерой.
1. Снимите все: потолок, пол, стены, мокрые пятна, вздутия, поврежденные технику и мебель.

2. Отдельно и крупным планом — источник беды: труба, стояк, крыша, соседский аквариум.

3. Позвоните в аварийную службу и зафиксируйте обращение.

4. Обязательно требуйте акт о заливе от управляющей компании. Без него сложно доказать ущерб.
📌 На основании Постановления Правительства Р Ф № 354 у управляющей компании:

• 30 минут — на локализацию аварии;
• до 2 часов, если засорилась канализация;
• до 3 суток, если затопило изнутри дома.

Согласно ст. 15 и 1064 ГК РФ, виновник залива оплачивает весь причиненный вред. В первую очередь, нужно выяснить, кто это:

• Соседи сверху? Платят они (или их страховка).
• Прорвало трубу в стене/крыша течёт? Отвечает У К.
• Дом на гарантии? Привет, застройщик.

Причину залива и виновное лицо фиксируют в акте о заливе. УК должна составить его в течение 12 часов после аварии.

⚠️ Однако, в акте о заливе часто умышленно пишут всякие глупости, чтобы снять с себя ответственность. Поэтому не подписывайте его не глядя. Важно внимательно изучить всю информацию, указанную в акте.

На что обратить внимание:

• даты залива и составления акта;
• адрес пострадавшей квартиры;
• откуда текло;
• кто виноват;
• повреждения, вызванные заливом;
• подписи представителей УК и владельца квартиры.

Если что-то не так, сразу вызывайте нас. Мы не дадим вас «слить». Тщательно осмотрим квартиру, зафиксируем ущерб и проверим акт на достоверность.

УК часто «забывает» половину повреждений и предлагает «компенсацию», которой хватит максимум на пару рулонов обоев. Мы за другой подход.
✅ Приглашаете нашего независимого эксперта;
✅ Делаем реальную оценку ущерба, включая стоимость восстановительных работ, мебели и техники;
✅ Если виновник не готов выплачивать стоимость ущерба добровольно, идём в суд.

Через суд компенсация составит:

• реальный ущерб,
• моральный вред (да, за стресс тоже платят),
• штраф 50% сверху (если виновник — УК или застройщик),
• неустойка за просрочку выплаты,
• оплата юристов и экспертиз.

Главная ошибка пострадавшего собственника — быстро закрасить всё, что испортилось. Но тогда уже через полгода вернётесь к началу.

Как правильно:

• Просушить спецоборудованием (открытое окно — не поможет),
• Демонтировать всё испорченное,
• Обработать антисептиком от грибка,
• И только потом — делать ремонт.

Мы в теме уже больше 7 лет. У нас — эксперты, техника, опыт и желание восстановить справедливость.
✔️ Зафиксируем залив сразу, как случился;
✔️ Проверим акт от УК и при необходимости составим свой;
✔️ Проведём экспертизу, найдём виновника залива;
✔️ Сделаем оценку ущерба по рыночным ценам;
✔️ Добьемся компенсации — мирно или в суде.

Оставляйте заявку и мы полностью возьмем решение вашей проблемы на себя: